意见建议

仁爱志愿者组织

关于志愿者反馈通道的说明

全体志愿者、公益同仁、合作伙伴及社会各界人士：

   为认真贯彻落实深化监察体制改革，推进监察权下放，进一步优化志愿者反馈通道，完善志愿者反馈制度。

   一、与志愿者、管理工作人员、活动、制度、工作流程、发展等相关的任何建议、意见及投诉，您均可发送邮件至yyl@bcvo.org.cn（理事长直通车）进行反馈；

   二、反馈内容范围：
   1、成员以私加好友形式进行言语骚扰、商业推销或推广、求助等；
   2、拉帮结派、私自建群、辱骂他人等违背组织原则，有损志愿者形象的情形；
   3、对活动注意事项未告知或告知不完整、活动现场混乱、包庇违规人员、工作态度恶劣、以权谋私等管理工作人员违规或未尽职尽责的情形；
   4、未报名参加活动、冒充机构名义组织活动、对服务对象进行承诺、服务态度恶劣等有损机构形象，违反规章和制度的情形；
   5、制度修订与增减、流程优化等对发展具有积极作用的建议和意见。

   三、志愿者或合作伙伴提出的建议和意见，无论采纳与否都可获得相应积分；

   四、所有投诉会由我组织理事长进行核实，若查证属实，则可获得相应积分；

   五、我们承诺对每一条反馈内容都会认真严肃对待，并且严格保密。

   在此，对提出宝贵建议、意见和投诉的义工伙伴、公益同仁、合作伙伴及社会各界人士，表示感谢！